Auditorías de
Calidad
Comprendemos muy bien que la consistencia es uno de los pilares más importantes en la experiencia de tus clientes y que ello se transforma en fidelización, disminución de la inversión en marketing y mayor rentabilidad. Es por ello que nosotros te ofrecemos dos herramientas que te ayudarán a asegurar la calidad.
En Hazzlo somos especialistas en la industria gastronómica, sólo desarrollamos estas auditorías a empresas del sector de HORECA y esta especialización nos hace tu mejor opción para cuidar tu empresa
AUDITORÍA PROGRAMADA
Basados en estándares internacionales de servicios, le ofrecemos un PROGRAMA DE AUDITORIA para evaluar la calidad de su servicio, trabajar en un plan de mejora continua e incrementar la satisfacción de sus clientes.
Si usted ya cuenta con un estándar, lo ayudaremos a que se cumpla a través de nuestros informes altamente especializados, con los cuales podrá ir directamente a la raíz del problema.
MYSTERY CUSTOMER AUDITS
Como complemento de las auditorías programadas o como servicio especializado, le ofrecemos nuestro producto más demandado. El Mystery Customer o Cliente Anónimo es una auditoría que llega al corazón del servicio y le permitirá a usted, tener la real visión de lo que sus clientes están sintiendo sobre su marca.
Los reportes que le ofrecemos, tienen un alto nivel de detalle, con lo cual le permiten tomar las decisiones más acertadas para impactar rápidamente en la calidad de su servicio y con ello incrementar la rentabilidad de su negocio.
